Chính sách đổi trả/ hoàn tiền/ khiếu nại
Nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho quý khách hàng khi mua sắm tại trang myphamhunu.com, chúng tôi cam kết các sản phẩm mua tại trang Mỹ Phẩm Hùng Nương sẽ được hoàn trả trong 30 ngày làm việc. Nếu quý khách phát hiện hàng không đúng như trong đơn hàng, Mỹ Phẩm Hùng Nương sẽ hoàn trả lại toàn bộ số tiền trên hoá đơn thanh toán
Khi muốn trả lại hàng, quý khách vui lòng liên hệ số 0912 593 919 hoặc gửi email khiếu nại đến nuongnuongcosmetic@gmail.com kèm hình ảnh sản phẩm. Hàng trả lại phải bảo đảm là hàng của Mỹ Phẩm Hùng Nương, chưa qua sử dụng và không bị những lỗi hư hỏng do các yếu tố chủ quan của người sử dụng.
Quy định đổi trả sản phẩm
1) Trả do nhu cầu của khách hàng: Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất. Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển khi thu hồi sản phẩm về.
2) Do quá trình vận chuyển và đóng gói bị lỗi hư hỏng hay giao sai sản phẩm: Sẽ đổi mới 100% trong vòng 48h kể từ thời gian nhận hàng nếu quá 48h thì không nhận lại sản phẩm bị lỗi. Trước khi hoàn trả, khách hàng phải chụp hình sản phẩm gởi lại để nắm được tình trạng sản phẩm và đưa ra hướng giải quyết tốt nhất. Toàn bộ chi phí vận chuyển và đổi trả sản phẩm sẽ được miễn phí.
3) Do bị kích ứng khi sử dụng sản phẩm: Khi khách hàng sử dụng sản phẩm mà bị dị ứng hay kích ứng với thành phần nào đó của sản phẩm thì sẽ xử lý tuỳ theo từng trường hợp cụ thể. Khách hàng cần gửi ngay hình ảnh da bị kích ứng khi dùng sản phẩm đến zalo 0912 593 919 hoặc gửi email đến nuongnuongcosmetic@gmail.com để chúng tôi tư vấn và xử lý kịp thời.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ
Mỹ phẩm Hùng Nương
Địa chỉ: 65 Hàng Mã, Hà Nội, Việt
Điện thoại: 0912 593 919
Email: nuongnuongcosmetic@gmail.com
Website: https://myphamhunu.com/
Bài viết liên quan
